DE FITCLUB — Ledenportaal — ← Terug naar inschrijven

Juridisch

Algemene Voorwaarden & Ledenovereenkomst

De Fitclub · Leiden, Zoeterwoude, Oegstgeest

Versie: 25 maart 2026

Ledenovereenkomst De Fitclub

Artikel 1 – Definities

In deze overeenkomst wordt verstaan onder:

  • Club: de fysieke locatie van De Fitclub.
  • Lidmaatschap: de overeenkomst op grond waarvan het Lid gedurende een bepaalde of onbepaalde periode gebruik mag maken van de faciliteiten van De Fitclub.
  • Faciliteiten: alle in de club aanwezige apparatuur, trainingszones, software, toegangsvoorzieningen, digitale coachfuncties, lockers, sanitaire voorzieningen en overige diensten of voorzieningen.
  • Digitale toegangsmiddelen: app, QR-code, ledenaccount, persoonlijke toegangscode, e-mailverificatie, telefoonverificatie en alle andere middelen waarmee toegang tot de club wordt verkregen.
  • Onbemande uren: uren waarin geen medewerker van De Fitclub fysiek aanwezig is.
  • Huisregels: alle door De Fitclub vastgestelde regels, voorschriften, instructies en veiligheidsrichtlijnen, zoals gepubliceerd in de club, in de app, op de website of anderszins aan het Lid medegedeeld.
  • Incassodatum: de datum waarop contributie, kosten of andere vorderingen van De Fitclub automatisch worden geïncasseerd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze ledenovereenkomst en de huisregels zijn van toepassing op ieder lidmaatschap, ieder gebruik van de club en iedere toegang tot of aanwezigheid in de club. Door ondertekening van deze overeenkomst of door digitale acceptatie verklaart het Lid:

  1. kennis te hebben genomen van deze overeenkomst en de huisregels;
  2. daarmee akkoord te gaan;
  3. zich te zullen houden aan alle instructies van De Fitclub.

Afwijkingen van deze overeenkomst zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door De Fitclub zijn bevestigd. Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling toepassen die qua inhoud en strekking zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Aard van het lidmaatschap

Het lidmaatschap geeft het Lid het persoonlijke, niet-overdraagbare en herroepelijke recht om binnen de overeengekomen openingstijden gebruik te maken van de faciliteiten van De Fitclub. Het lidmaatschap is strikt persoonlijk. Het is niet toegestaan om digitale toegangsmiddelen, accountgegevens, QR-codes, toegangscodes of andere toegangsrechten te delen, door te geven, te verkopen of op enige andere wijze aan derden beschikbaar te stellen. De Fitclub is gerechtigd om verschillende soorten lidmaatschappen, abonnementsvormen, actietarieven, toegangsniveaus en aanvullende diensten aan te bieden. Een lidmaatschap kan voorwaarden, beperkingen, minimumleeftijden, gezondheidsvoorwaarden of tijdsvensters bevatten die specifiek zijn voor dat type abonnement.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand:

  1. door schriftelijke ondertekening;
  2. door digitale aanmelding via website, app, e-mail, tablet, betaallink of ledenportaal; of
  3. zodra het Lid voor het eerst gebruik maakt van de faciliteiten na inschrijving.

De Fitclub is gerechtigd een aanvraag zonder opgaaf van redenen te weigeren. De Fitclub mag het Lid verzoeken om een geldig legitimatiebewijs te tonen ter verificatie van identiteit, leeftijd en persoonsgegevens. Indien het lidmaatschap online of op afstand wordt afgesloten, kan het Lid in veel gevallen recht hebben op 14 dagen bedenktijd. Dat volgt uit de regels voor koop op afstand. Indien het Lid tijdens de bedenktijd uitdrukkelijk verzoekt dat het lidmaatschap direct ingaat, en het Lid in die periode al gebruik maakt van de club, dan is De Fitclub gerechtigd een evenredig deel van de kosten in rekening te brengen voor de reeds geleverde dienst, voor zover dat recht correct is overeengekomen. De regels rond bedenktijd en informatieplicht volgen uit het consumentenrecht.

Artikel 5 – Duur, looptijd en verlenging

Het lidmaatschap wordt aangegaan voor de overeengekomen initiële looptijd, zoals vermeld bij inschrijving. Indien een lidmaatschap voor bepaalde tijd is afgesloten, loopt dit gedurende de afgesproken minimumduur. Na afloop van de initiële looptijd wordt het lidmaatschap automatisch omgezet in een lidmaatschap voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na afloop van de initiële looptijd kan het Lid opzeggen met een opzegtermijn van maximaal 1 maand. Voor sportschoolabonnementen geldt dat een langere opzegtermijn na de vaste looptijd niet is toegestaan. Een bepaling waarbij een consumentenabonnement steeds opnieuw voor een vaste termijn wordt verlengd, kan onredelijk bezwarend zijn. De overeenkomst wordt daarom na de eerste termijn niet opnieuw voor een nieuwe vaste duur verlengd, maar omgezet naar onbepaalde tijd met de geldende opzegmogelijkheid.

Maandelijkse voortzetting: Na afloop van de initiële looptijd wordt het lidmaatschap automatisch voortgezet als een maandelijks opzegbaar abonnement. Het Lid kan dit lidmaatschap daarna maandelijks opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal 1 maand. Het lidmaatschap eindigt uitsluitend nadat het Lid actief heeft opgezegd en De Fitclub de opzegging heeft bevestigd.

Artikel 6 – Opzegging door het lid

Opzegging door het Lid dient te geschieden via het door De Fitclub aangewezen kanaal, zoals het ledenportaal, de app, per e-mail of schriftelijk. De opzegging is pas definitief nadat De Fitclub de ontvangst daarvan heeft bevestigd. Het Lid blijft contributie verschuldigd tot het einde van de geldende contractsduur en, na omzetting naar onbepaalde tijd, tot het einde van de geldende opzegtermijn. Tussentijdse opzegging tijdens de initiële contractsduur is uitsluitend mogelijk indien:

  1. een dwingendrechtelijke wettelijke grond daartoe verplicht; of
  2. De Fitclub daar schriftelijk mee instemt.

Indien De Fitclub uit coulance meewerkt aan tussentijdse beëindiging, kan De Fitclub bewijsstukken verlangen en redelijke voorwaarden stellen. Tijdelijke afwezigheid, vakantie, verminderde motivatie, wijziging van werkrooster, beperkte gebruiksfrequentie, tijdelijke blessures of andere persoonlijke omstandigheden geven in beginsel geen recht op kosteloze tussentijdse beëindiging, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 7 – Opschorting bij medische of bijzondere omstandigheden

De Fitclub kan, uitsluitend naar eigen beoordeling en al dan niet onder voorwaarden, een lidmaatschap tijdelijk bevriezen. Voor bevriezing kan De Fitclub bewijsstukken verlangen, waaronder een medische verklaring of bewijs van tijdelijk verblijf elders. Tijdens een bevriezing kan een administratieve vergoeding verschuldigd zijn indien dit vooraf aan het Lid is medegedeeld en voor zover dat rechtens is toegestaan. De Fitclub is nooit verplicht om een bevriezing toe te kennen, tenzij de wet of redelijkheid en billijkheid in het concrete geval anders meebrengt.

Artikel 8 – Tarieven en prijswijzigingen

Het Lid is contributie verschuldigd overeenkomstig het gekozen lidmaatschap en het op het moment van afsluiten geldende tarief. Alle tarieven, inschrijfkosten, toeslagen en bijkomende kosten worden vooraf kenbaar gemaakt. De Fitclub is gerechtigd tarieven te wijzigen. Een tussentijdse prijsverhoging is alleen geldig indien:

  1. deze mogelijkheid vooraf duidelijk in de voorwaarden is opgenomen;
  2. voldoende duidelijk is hoe en wanneer de prijs kan wijzigen; en
  3. de verhoging niet onredelijk is.

ConsuWijzer geeft aan dat een prijsverhoging bijna altijd onredelijk is als de consument daarbij niet mag opzeggen. Ook mag binnen 3 maanden na de start niet zomaar worden verhoogd zonder opzeggingsmogelijkheid. Wettelijke prijsverhogingen, zoals een verhoging van btw, mogen worden doorberekend. De Fitclub zal prijswijzigingen tijdig vooraf communiceren.

Artikel 9 – Betaling en automatische incasso

Betaling geschiedt uitsluitend op de door De Fitclub aangegeven wijze, waaronder automatische incasso, online betaling of vooruitbetaling. Het Lid verstrekt De Fitclub een geldige SEPA-machtiging voor automatische incasso indien betaling per incasso plaatsvindt. Het Lid is gehouden zorg te dragen voor voldoende saldo en correcte betaalgegevens. Bij mislukte incasso, stornering, chargeback, blokkering of andere vorm van niet-betaling raakt het Lid direct in verzuim zonder nadere ingebrekestelling, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. De Fitclub is in dat geval gerechtigd:

  1. de toegang van het Lid per direct te blokkeren;
  2. administratiekosten, herinneringskosten en incassokosten in rekening te brengen voor zover wettelijk toegestaan;
  3. de vordering uit handen te geven;
  4. toekomstige betalingen vooraf te verlangen.

Het feit dat het Lid tijdelijk geen gebruik maakt van de club schort de betalingsverplichting niet op. Een beroep op opschorting of verrekening door het Lid is uitgesloten, voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 10 – Toegang tot de club

Toegang tot de club wordt uitsluitend verleend aan het Lid persoonlijk. De Fitclub mag gebruik maken van digitale toegangscontrole, cameratoezicht, logregistratie, aanwezigheidsregistratie, bewegingsregistratie, apparaatkoppelingen en identiteitsverificatie. De Fitclub is gerechtigd toegang te weigeren of te blokkeren indien:

  1. contributie of andere bedragen niet tijdig zijn betaald;
  2. sprake is van fraude, misbruik of vermoeden daarvan;
  3. het Lid de huisregels overtreedt;
  4. het Lid onder invloed lijkt van alcohol, drugs of andere middelen;
  5. De Fitclub dit noodzakelijk acht in het belang van veiligheid, orde, onderhoud of onderzoek.

De Fitclub is gerechtigd om bij vermoeden van misbruik of ongeoorloofde toegang camerabeelden en toegangslogs te onderzoeken en te bewaren conform de AVG en het geldende privacybeleid. Bij verlies, diefstal of onbevoegd gebruik van een toegangsmiddel dient het Lid dit onmiddellijk te melden. Tot het moment van melding is het risico van misbruik voor rekening van het Lid, voor zover dit redelijk is.

Artikel 11 – Persoonlijk karakter en verbod op doorlaten van derden

Het is het Lid uitdrukkelijk verboden om derden mee naar binnen te nemen, binnen te laten, binnen te laten meelopen of op enige wijze toegang te verschaffen zonder geldige inschrijving. Onder dit verbod valt ook zogenoemd tailgating, meelopen, het openhouden van deuren, delen van QR-codes, screenshots, accountdeling of gebruik van andermans account. Bij overtreding is De Fitclub gerechtigd:

  1. het lidmaatschap direct op te schorten;
  2. een direct opeisbare boete van € 250 per overtreding in rekening te brengen, onverminderd het recht om volledige schade te verhalen;
  3. het lidmaatschap per direct te beëindigen.

Indien de genoemde boete in een concreet geval door een rechter zou worden gematigd of onredelijk wordt geacht, laat dat onverlet dat De Fitclub steeds recht houdt op vergoeding van de daadwerkelijk geleden schade.

Artikel 12 – Gebruik van faciliteiten en eigen risico

Het Lid verklaart dat hij of zij de lichamelijke en geestelijke conditie bezit die nodig is om verantwoord gebruik te maken van de faciliteiten. Het Lid is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van zijn of haar belastbaarheid, fysieke grenzen, gezondheidstoestand en geschiktheid om te trainen. Het Lid dient bij twijfel over gezondheid, medische beperkingen, zwangerschap, medicijngebruik, herstel na operatie, hart- en vaatklachten, benauwdheid, rugklachten, gewrichtsklachten of andere relevante omstandigheden vooraf een arts of medisch specialist te raadplegen. Het Lid traint volledig op eigen risico. Het Lid is verplicht de apparatuur uitsluitend te gebruiken overeenkomstig:

  1. de gebruiksaanwijzingen;
  2. de veiligheidsinstructies;
  3. de virtuele begeleiding;
  4. de aanwijzingen van De Fitclub.

Het Lid mag geen apparatuur gebruiken waarvoor het Lid kennelijk niet geschikt of geïnstrueerd is. Het Lid is verplicht training direct te staken bij pijn, duizeligheid, benauwdheid, misselijkheid, onwel worden of andere alarmerende lichamelijke signalen. De Fitclub adviseert dringend om geen training te starten tijdens onbemande uren indien het Lid zich onwel voelt, medicatie gebruikt die invloed heeft op belastbaarheid, of een medisch risico loopt dat toezicht wenselijk maakt.

Artikel 13 – Onbemande 24/7 exploitatie

Het Lid is ermee bekend en stemt ermee in dat De Fitclub geheel of grotendeels onbemand wordt geëxploiteerd. Tijdens onbemande uren is geen trainer, receptionist, EHBO'er of andere medewerker gegarandeerd aanwezig. Het Lid begrijpt dat trainen in een onbemande omgeving extra eigen verantwoordelijkheid vergt. Het Lid aanvaardt dat De Fitclub geen continue persoonlijke begeleiding, medische monitoring, tilhulp, fysieke spotter, directe noodhulp of individuele toezichtfunctie biedt. Het Lid dient zich vooraf op de hoogte te stellen van:

  1. de locatie van nooduitgangen;
  2. de locatie en werking van noodknoppen of alarmmiddelen;
  3. de veiligheidsregels;
  4. de wijze waarop in noodsituaties hulpdiensten kunnen worden gealarmeerd.

Het Lid mag de club niet betreden of gebruiken indien hij of zij door fysieke of mentale toestand niet in staat is zelfstandig en veilig te trainen. Het Lid begrijpt dat De Fitclub weliswaar veiligheidsmaatregelen kan treffen, maar geen absolute veiligheid kan garanderen.

Artikel 14 – Gezondheidsverklaring van het lid

Door ondertekening of digitale acceptatie verklaart het Lid:

  1. naar beste weten gezond genoeg te zijn om zelfstandig te trainen;
  2. geen medische informatie achter te houden die relevant is voor veilig gebruik;
  3. De Fitclub direct te informeren indien er een wezenlijke wijziging optreedt in de gezondheidstoestand die relevant is voor training.

Indien De Fitclub redelijke aanleiding heeft om te twijfelen aan de geschiktheid van het Lid om veilig te trainen, kan De Fitclub verlangen dat het Lid een medische verklaring of artsenadvies overlegt voordat verdere toegang wordt verleend. De Fitclub is gerechtigd training of toegang tijdelijk te weigeren indien zij dit in het belang van gezondheid of veiligheid noodzakelijk acht.

Artikel 15 – Virtuele coaching, software en trainingsprogramma's

De Fitclub kan gebruik maken van software, algoritmes, trainingsschema's, AI-ondersteuning, apps, digitale voortgangsrapportages, lichaamsmetingen, screenings en virtuele coachfuncties. Deze functies zijn ondersteunend en informatief van aard en vormen geen medisch advies, fysiotherapeutische behandeling, diagnose of garantie op resultaat. Uitkomsten, adviezen en trainingssuggesties zijn afhankelijk van ingevoerde gegevens, meetmethodes, apparaatspecificaties en gebruikersgedrag, en kunnen fouten of afwijkingen bevatten. De Fitclub is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste, onvolledige of door het Lid verkeerd geïnterpreteerde digitale adviezen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van De Fitclub. Het Lid blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de keuze om een oefening, programma of trainingsbelasting wel of niet te volgen.

Artikel 16 – Huisregels en gedragsnormen

Het Lid dient zich te gedragen als een zorgvuldig, verantwoordelijk en respectvol gebruiker van de club. Het Lid is in ieder geval verplicht:

  1. schone binnensportschoenen te dragen;
  2. geschikte sportkleding te dragen;
  3. een handdoek te gebruiken indien De Fitclub dit voorschrijft;
  4. apparatuur na gebruik schoon en netjes achter te laten;
  5. gewichten, attributen en andere materialen terug te leggen;
  6. instructies op te volgen;
  7. geen hinder, overlast, intimidatie of onveiligheid te veroorzaken.

Het is verboden:

  1. te roken, te vapen of open vuur te gebruiken;
  2. alcohol, drugs of verboden middelen te gebruiken of mee te nemen;
  3. apparatuur onoordeelkundig of gevaarlijk te gebruiken;
  4. commercieel les te geven of diensten aan derden aan te bieden zonder toestemming;
  5. te filmen of fotograferen op een manier die de privacy van anderen schaadt;
  6. eigendommen van De Fitclub te beschadigen of te verwijderen;
  7. noodvoorzieningen oneigenlijk te gebruiken.

De huisregels maken integraal onderdeel uit van deze overeenkomst en kunnen van tijd tot tijd worden aangepast.

Artikel 17 – Schade, verlies en eigendommen

Het Lid gebruikt lockers, opbergplekken, kapstokken, vakken en andere voorzieningen volledig op eigen risico. De Fitclub is niet aansprakelijk voor vermissing, diefstal, beschadiging of verlies van kleding, telefoons, sieraden, tassen, sleutels, voertuigen, waardevolle spullen of andere eigendommen van het Lid of derden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van De Fitclub. Het Lid is aansprakelijk voor alle schade die door hem of haar wordt veroorzaakt aan de club, apparatuur, inventaris, toegangsvoorzieningen, software, derden of medewerkers. De Fitclub is gerechtigd herstelkosten, vervangingskosten, onderzoekskosten, schoonmaakkosten en gevolgschade op het Lid te verhalen.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid van De Fitclub

Het gebruik van de club en de faciliteiten geschiedt volledig op eigen risico van het Lid. De Fitclub is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend:

  1. lichamelijk letsel;
  2. gezondheidsschade;
  3. gevolgschade;
  4. vermogensschade;
  5. verlies van inkomsten;
  6. verlies of beschadiging van eigendommen;
  7. schade door uitval van toegangssystemen, apparatuur, software, stroom, internet of andere faciliteiten;
  8. schade als gevolg van handelen of nalaten van andere leden of derden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van De Fitclub.

Voor zover een uitsluiting van aansprakelijkheid in een concreet geval niet volledig rechtsgeldig mocht zijn, is iedere aansprakelijkheid van De Fitclub beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico dat in dat geval van toepassing is. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van De Fitclub beperkt tot maximaal het door het Lid in de 3 maanden voorafgaand aan het schadevoorval betaalde contributiebedrag. Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen 30 dagen nadat het Lid met de schade bekend is geworden of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, schriftelijk en gemotiveerd bij De Fitclub is gemeld. Niets in deze overeenkomst beoogt aansprakelijkheid uit te sluiten voor zover uitsluiting op grond van dwingend recht niet is toegestaan. Een te vergaande uitsluiting in consumentenvoorwaarden kan als onredelijk bezwarend worden aangemerkt.

Artikel 19 – Vrijwaring door het lid

Het Lid vrijwaart De Fitclub, haar bestuurders, aandeelhouders, medewerkers, hulppersonen, leveranciers, softwarepartners en verhuurders voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit:

  1. handelen of nalaten van het Lid;
  2. overtreding van deze overeenkomst of huisregels;
  3. onjuist of gevaarlijk gebruik van apparatuur;
  4. het doorlaten of meenemen van derden;
  5. het verstrekken van onjuiste gezondheidsinformatie;
  6. schade veroorzaakt aan derden of eigendommen.

Onder deze vrijwaring vallen mede redelijke kosten van verweer, onderzoek, juridische bijstand en incasso. Deze vrijwaring geldt voor zover de aanspraak niet het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van De Fitclub.

Artikel 20 – Camera's, toezicht en privacy

De Fitclub mag gebruik maken van cameratoezicht in en rondom de club voor veiligheid, toegangscontrole, fraudepreventie, incidentonderzoek, eigendomsbescherming en handhaving van de huisregels. Het Lid stemt ermee in dat beeldmateriaal en toegangsgegevens kunnen worden gebruikt voor:

  1. verificatie van toegang;
  2. onderzoek naar incidenten;
  3. vaststelling van overtredingen;
  4. ondersteuning van aangifte of civiele vordering;
  5. handhaving van contractuele rechten.

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de AVG en het privacybeleid van De Fitclub. Voor zover wettelijk vereist verstrekt De Fitclub informatie over doeleinden, bewaartermijnen, rechten van betrokkenen en contactgegevens voor privacyvragen.

Artikel 21 – Tijdelijke sluiting, storingen en overmacht

De Fitclub is gerechtigd de club geheel of gedeeltelijk tijdelijk te sluiten of de dienstverlening te beperken in verband met:

  1. onderhoud;
  2. reparatie;
  3. schoonmaak;
  4. storingen;
  5. veiligheidsincidenten;
  6. overheidsmaatregelen;
  7. calamiteiten;
  8. overmacht;
  9. verbouwing;
  10. gewijzigde bedrijfsvoering.

Tijdelijke sluiting of beperkte beschikbaarheid geeft in beginsel geen recht op restitutie, schadevergoeding, opschorting of ontbinding, tenzij dwingend recht anders vereist. Onder overmacht wordt mede verstaan: brand, wateroverlast, epidemie, pandemie, cyberincident, sabotage, netwerkaustval, staking, stroomstoring, defecten aan apparatuur, overheidsingrijpen en situaties waarbij De Fitclub redelijkerwijs geen ongewijzigde openstelling kan handhaven. De Fitclub zal zich inspannen om hinder te beperken, maar geeft geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid van faciliteiten.

Artikel 22 – Minderjarigen

Personen jonger dan 18 jaar kunnen uitsluitend lid worden indien De Fitclub dit toestaat en de wettelijk vertegenwoordiger schriftelijk of digitaal toestemming heeft verleend. De wettelijk vertegenwoordiger verklaart kennis te hebben genomen van deze overeenkomst, de risico's van trainen en de onbemande aard van de club. De wettelijk vertegenwoordiger staat volledig in voor de verplichtingen van de minderjarige en is hoofdelijk aansprakelijk voor alle kosten en schade. De Fitclub kan aanvullende voorwaarden stellen aan minimumleeftijd, begeleiding, introductie of gebruiksbeperkingen.

Artikel 23 – Sancties en onmiddellijke beëindiging

De Fitclub is gerechtigd het lidmaatschap met onmiddellijke ingang op te schorten of te beëindigen indien:

  1. het Lid in strijd handelt met deze overeenkomst of de huisregels;
  2. het Lid andere personen binnenlaat;
  3. het Lid fraude pleegt;
  4. het Lid betalingsverplichtingen niet nakomt;
  5. het Lid de veiligheid, orde, reputatie of bedrijfsvoering van De Fitclub schaadt;
  6. het Lid zich agressief, bedreigend, intimiderend of discriminerend gedraagt;
  7. De Fitclub redelijkerwijs niet langer kan worden gevergd de overeenkomst voort te zetten.

In deze gevallen heeft het Lid geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen. Openstaande bedragen en schadevergoedingen blijven volledig verschuldigd.

Artikel 24 – Wijziging van voorwaarden en huisregels

De Fitclub is gerechtigd deze overeenkomst, de huisregels, openingstijden, faciliteiten, toegangsprocedures en operationele processen te wijzigen. Wijzigingen worden voorafgaand aan inwerkingtreding aan het Lid bekendgemaakt via e-mail, app, website of in de club. Indien een wijziging het Lid wezenlijk benadeelt en dwingend consumentenrecht dat vereist, zal De Fitclub het Lid een redelijke mogelijkheid bieden om het lidmaatschap te beëindigen. Algemene voorwaarden die consumenten onredelijk beperken kunnen vernietigbaar zijn.

Artikel 25 – Klachten

Klachten dienen zo spoedig mogelijk, volledig en schriftelijk bij De Fitclub te worden ingediend. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op. De Fitclub zal een klacht binnen een redelijke termijn behandelen. Indien de klacht betrekking heeft op een incident, letsel, schade of een veiligheidskwestie, dient het Lid dit direct te melden zodat onderzoek nog mogelijk is.

Artikel 26 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar De Fitclub is gevestigd, tenzij dwingend consumentenrecht een andere bevoegde rechter aanwijst.

Artikel 27 – Verklaring van het lid

Het Lid verklaart uitdrukkelijk:

  • dat hij of zij deze overeenkomst en de huisregels heeft gelezen en begrepen;
  • dat hij of zij begrijpt dat De Fitclub een grotendeels onbemande 24/7 club is;
  • dat gebruik van de club op eigen risico plaatsvindt;
  • dat De Fitclub geen medische beoordeling uitvoert en geen medische verantwoordelijkheid overneemt;
  • dat het Lid zelf verantwoordelijk is voor veilige training, gezondheid, juiste inschatting van belastbaarheid en correcte naleving van instructies;
  • dat misbruik van toegang, gevaarlijk gebruik of schending van regels kan leiden tot directe beëindiging en schadeplichtigheid.

Artikel 28 – Openingstijden en beschikbaarheid

De Fitclub streeft ernaar 24 uur per dag en 7 dagen per week geopend te zijn. De Fitclub behoudt zich te allen tijde het recht voor om de openingstijden (tijdelijk of structureel) te wijzigen, te beperken of de club geheel of gedeeltelijk te sluiten, onder meer maar niet uitsluitend in verband met:

  1. vergunningen, regelgeving of overheidsvoorschriften;
  2. eisen of beperkingen vanuit verhuurder, VvE of andere betrokken partijen;
  3. veiligheidsoverwegingen;
  4. onderhoud, storingen of technische problemen;
  5. personele omstandigheden;
  6. operationele of bedrijfseconomische redenen;
  7. overmachtssituaties.

Het Lid erkent en accepteert uitdrukkelijk dat het 24/7 concept een inspanningsverplichting betreft en geen resultaatsverplichting. Wijziging, beperking of tijdelijke opschorting van openingstijden, waaronder het (tijdelijk of permanent) niet kunnen aanbieden van 24/7 toegang, geeft het Lid geen recht op:

  1. restitutie van (een deel van) contributie;
  2. schadevergoeding;
  3. opschorting van betalingsverplichtingen;
  4. ontbinding van de overeenkomst, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Indien een wijziging van openingstijden naar het oordeel van De Fitclub structureel en ingrijpend is, zal De Fitclub het Lid hierover informeren. Indien en voor zover dwingend recht dat vereist, kan het Lid in dat geval de overeenkomst beëindigen conform de geldende wettelijke regels. De Fitclub garandeert geen minimale beschikbaarheid van specifieke faciliteiten, tijdslots of bezettingsgraad.

De Fitclub · KvK-nummer volgt · info@defitclub.nl · www.defitclub.nl

Inschrijven  ·  Privacyverklaring  ·  De Fitclub