Privacyverklaring

1 – Wie zijn wij

De Fitclub exploiteert fitnessclubs in Leiden, Zoeterwoude en Oegstgeest. Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via info@defitclub.nl of via www.defitclub.nl. De Fitclub is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2 – Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Bij inschrijving verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam en adresgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum.
• Betaalgegevens: IBAN, naam rekeninghouder.
• Lidmaatschapsgegevens: gekozen abonnement, vestiging, startdatum.
• Toegangsdata: digitale toegangslogs, tijdstippen van bezoek.
• Camerabeelden: videobeelden in en rondom de club.
• Communicatie: e-mails, berichten en klachten.

3 – Waarom verwerken wij uw gegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering lidmaatschapsovereenkomst: verwerking van inschrijving, toegangsbeheer, communicatie over het lidmaatschap.
• Financiële administratie: facturatie, incasso, betalingsregistratie.
• Veiligheid en beveiliging: cameratoezicht, toegangscontrole, fraudepreventie.
• Wettelijke verplichtingen: fiscale bewaarplicht, politie/justitie indien wettelijk verplicht.
• Klantenservice: behandeling van vragen en klachten.

4 – Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): inschrijving, toegang, incasso.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): fiscale bewaarplicht, meldplichten.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): cameratoezicht voor veiligheid, fraudepreventie, handhaving huisregels.

5 – Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Ledengegevens: 7 jaar na beëindiging lidmaatschap (fiscale bewaarplicht).
• Camerabeelden: maximaal 28 dagen, tenzij langer bewaring noodzakelijk is voor onderzoek.
• Toegangslogs: maximaal 3 maanden.
• Financiële gegevens: 7 jaar conform fiscale wetgeving.
• Communicatie: 2 jaar na laatste contact.

6 – Delen met derden

De Fitclub deelt uw gegevens uitsluitend met:

• Verwerkers die namens ons diensten uitvoeren (software, betalingsverwerking, IT-beheer) onder verwerkersovereenkomst.
• Incassobureaus bij aanhoudende wanbetaling.
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.

Uw gegevens worden nooit verkocht of verstrekt aan derden voor commerciële doeleinden.

7 – Doorgifte buiten de EER

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgt De Fitclub voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

8 – Beveiliging van uw gegevens

De Fitclub treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Denk aan versleutelde opslag, toegangsbeveiliging en regelmatige back-ups. Bij een datalek dat risico oplevert voor betrokkenen, informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de wettelijke vereisten.

9 – Uw rechten

U heeft het recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens.
• Correctie van onjuiste gegevens.
• Verwijdering van uw gegevens (recht op vergetelheid), voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt.
• Beperking van de verwerking.
• Gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Verzoeken kunt u indienen via info@defitclub.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10 – Cookies

De website van De Fitclub maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website (sessiecookies, CSRF-bescherming). Analytische cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming. Wij maken geen gebruik van tracking- of advertentiecookies zonder uw expliciete toestemming.

11 – Wijzigingen in dit beleid

De Fitclub behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op leden.defitclub.nl/privacy.php en www.defitclub.nl. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u per e-mail.

12 – Contact

Voor vragen over privacy, inzageverzoeken of klachten: info@defitclub.nl. De Fitclub · www.defitclub.nl.